Admin mengelola operasional, pelanggan, layanan, laporan, absensi, dan gaji. Superadmin mengelola akun, cabang, franchise, dan pengaturan sistem.

ADM-01 Masuk menggunakan akun Admin

Menu: Halaman Login

Cara:

  1. Buka https://ssisdalaundry.com/login.
  2. Masukkan email atau nomor HP akun Admin yang diberikan kepada Anda, lalu masukkan kata sandi. Untuk tugas Keuangan, gunakan akun Admin & Finance yang ditugaskan.
  3. Tekan Masuk.
  4. Pastikan nama pengguna benar dan panel Admin terbuka.

Pastikan: Panel Admin terbuka dan menampilkan menu yang menjadi kewenangan Anda.

ADM-02 Melihat ringkasan dan order terlambat

Menu: Ringkasan → Dashboard

Cara:

  1. Buka Dashboard pada kelompok Ringkasan.
  2. Periksa ringkasan order, pembayaran, grafik, dan daftar order terlambat.
  3. Gunakan pilihan periode atau filter yang tersedia pada panel yang sedang dilihat.
  4. Tekan ikon i untuk membaca penjelasan angka atau menu.

Pastikan: Angka berubah mengikuti periode dan filter yang dipilih. Order yang dicari muncul pada ringkasan.

ADM-03 Mencari dan memeriksa order

Menu: Operasional → Orders; judul halaman Order

Cara:

  1. Buka Orders.
  2. Cari nomor order, nama pelanggan, atau informasi yang tersedia pada pencarian.
  3. Gunakan filter status atau cabang yang tersedia.
  4. Pilih order untuk melihat pelanggan, layanan, total, pembayaran, estimasi, cabang asal, dan posisi cucian.

Pastikan: Order yang benar tampil dengan status, pembayaran, dan lokasi barang yang tepat.

ADM-04 Mencetak ulang struk dan label

Menu: Operasional → Orders → Detail order

Cara:

  1. Cari dan buka order yang benar.
  2. Tekan Cetak Ulang Struk untuk nota pelanggan atau Cetak Ulang Label untuk label barang.
  3. Pilih printer atau simpan PDF melalui dialog cetak.
  4. Periksa hasil cetak, termasuk nomor order dan QR pada label.

Pastikan: Struk dan label memuat data order yang benar. Cetak ulang tidak membuat order atau transaksi baru.

ADM-05 Membatalkan order atau melakukan refund

Menu: Operasional → Orders → Detail order

Cara:

  1. Pilih pesanan contoh berstatus Antrian yang sudah disepakati untuk dibatalkan.
  2. Jika belum ada pembayaran, tekan Batalkan Order.
  3. Jika sudah ada DP atau pelunasan, gunakan Refund & Batalkan Order.
  4. Laksanakan pengembalian dana sesuai prosedur perusahaan dan cocokkan pencatatannya.
  5. Periksa status akhir dan laporan refund.

Pastikan: Order dibatalkan dan pembayaran yang sudah masuk ditangani melalui refund yang sesuai.

Aturan: Order yang sudah mulai dikerjakan tidak dapat dibatalkan atau direfund melalui fitur ini. Pencatatan refund di aplikasi perlu disertai pengembalian uang yang benar-benar dilakukan.

ADM-06 Mendaftarkan pelanggan dan Member

Menu: Operasional → Pelanggan

Cara:

  1. Tekan Tambah.
  2. Isi nama dan nomor HP atau WA sesuai data pelanggan.
  3. Pilih pendaftaran Member bila pelanggan akan menggunakan kartu dan saldo member.
  4. Tekan Simpan, lalu cari pelanggan tersebut pada daftar.
  5. Gunakan filter Member atau Guest/Non-member untuk memastikan kategori benar.

Pastikan: Pelanggan tersimpan sekali dengan identitas dan kategori yang tepat.

ADM-07 Topup saldo member dari panel Admin

Menu: Operasional → Pelanggan → Topup

Cara:

  1. Cari pelanggan yang sudah berstatus Member.
  2. Tekan Topup pada kartu pelanggan.
  3. Isi Nominal Topup dan pilih Tunai, Transfer, atau QRIS sesuai uang yang diterima.
  4. Tekan Topup, periksa ringkasan, lalu tekan Konfirmasi.
  5. Periksa saldo baru dan pencatatan transaksinya.

Pastikan: Saldo bertambah sebesar nominal yang dikonfirmasi dan metode pembayaran sesuai.

Aturan: Topup menambah saldo pelanggan. Pilih metode yang sama dengan pembayaran yang benar-benar diterima.

ADM-08 Mencetak kartu member

Menu: Operasional → Pelanggan → Member Card

Cara:

  1. Cari pelanggan Member yang benar.
  2. Tekan Member Card.
  3. Periksa nama pelanggan, nomor kartu, desain, dan QR.
  4. Tekan Cetak PDF, buka file yang diunduh, lalu cetak dengan ukuran asli atau skala 100%.
  5. Uji QR kartu melalui pencarian pelanggan pada kasir.

Pastikan: PDF kartu dapat dibuka dan QR mengenali pelanggan yang benar.

Aturan: Kartu hanya tersedia untuk Member. Ukuran kartu member adalah 85,6 × 54 mm. Penggantian background desain dilakukan oleh Superadmin melalui Pengaturan.

ADM-09 Menambah atau mengubah layanan dan harga

Menu: Operasional → Master Produk; judul halaman Layanan & Produk

Cara:

  1. Tekan Tambah Layanan, atau pilih edit pada layanan yang ada.
  2. Isi Label, Unit, Harga, Estimasi Pengerjaan (hari), dan Minimal Qty sesuai kebutuhan.
  3. Pilih Tahap Produksi yang Berlaku, misalnya Cuci, Kering, Setrika, dan Pack.
  4. Tekan Simpan.
  5. Buka Terima pada akun kasir dan periksa layanan, tarif, minimal jumlah, serta estimasi order baru.

Pastikan: Layanan tersedia dengan tarif dan alur produksi yang disepakati.

Aturan: Jika tidak ada tahap produksi yang dipilih, alur order dapat langsung bergerak dari Antrian ke Siap. Atur tahap dengan sengaja sesuai layanan.

ADM-10 Melihat laporan bisnis dan keuangan kantor

Menu: Keuangan → Keuangan (halaman Keuangan Kantor)

Cara:

  1. Pilih Ringkasan untuk kondisi hari ini dan grafik tren. Klik batang grafik atau Rincian untuk menelusuri transaksi tanggal tersebut.
  2. Pilih Laporan DP untuk memeriksa posisi order yang belum lunas.
  3. Pilih Laporan Periode, atur tanggal dan cabang milik pusat, lalu periksa kartu ringkasan serta panel Pengeluaran Gaji.
  4. Pilih menu keempat Pemasukan & Pengeluaran. Atur periode dan buka Laba Rugi, Arus Kas, Piutang & Saldo, Cabang, Layanan, atau Rincian.
  5. Pada Rincian, pilih Pemasukan, Pengeluaran, Refund, atau Sesi Kasir. Cari transaksi dan buka Detail untuk melihat asal nominalnya.
  6. Untuk outlet franchise, tekan Laporan Franchise pada bagian atas halaman; ikuti panduan Keuangan, langkah FIN-08.
  7. Gunakan tombol cetak atau unduh yang tersedia pada laporan kantor dan cocokkan transaksi yang dipilih.

Pastikan: Empat menu utama tampil; transaksi kantor dan franchise dapat ditelusuri secara terpisah.

Aturan: Keuangan Kantor mencakup cabang milik pusat. Hak pusat dari franchise tampil terpisah pada Laporan Franchise dan belum otomatis ditambahkan ke hasil laporan kantor.

ADM-11 Memeriksa dan membetulkan absensi

Menu: Tim & Cabang → Absensi

Cara:

  1. Pilih rentang tanggal, cabang, atau peran yang ingin diperiksa.
  2. Cari nama karyawan.
  3. Periksa jam masuk, jam pulang, keterlambatan, dan riwayat.
  4. Untuk jam pulang yang keliru atau belum tercatat, gunakan edit yang tersedia, isi jam yang benar, lalu simpan.
  5. Pastikan perbaikan sesuai konfirmasi karyawan dan prosedur perusahaan.

Pastikan: Absensi dan koreksi tampil pada karyawan serta tanggal yang benar.

Aturan: Laporan absensi pusat tidak mencakup staf franchise.

ADM-12 Menghitung dan memeriksa payroll

Menu: Tim & Cabang → Payroll

Cara:

  1. Pilih bulan payroll, lalu baca rentang periode dan tanggal pembayaran.
  2. Untuk periode berjalan, periksa Pratinjau insentif berjalan.
  3. Setelah periode selesai, tekan Hitung Payroll untuk membuat slip final.
  4. Buka rincian slip; periksa nama karyawan, jabatan/peran, cabang, periode, gaji pokok, bonus, potongan, insentif, dan gaji bersih.
  5. Ubah bonus atau potongan melalui aksi edit yang tersedia bila diperlukan, lalu simpan.
  6. Setelah gaji benar-benar dibayarkan, gunakan aksi Tandai dibayar dan periksa statusnya.
  7. Unduh slip PDF, lalu cocokkan identitas dan rincian dengan tampilan aplikasi. Jabatan mengikuti peran akun.
  8. Buka Keuangan → Keuangan → Laporan Periode → Pengeluaran Gaji dan pilih tanggal pembayaran untuk melihat nama penerima serta Detail gaji.

Pastikan: Slip sesuai periode dan rincian pekerjaan; slip dibayar hanya setelah pembayaran dilakukan.

Aturan: Payroll final dikunci selama periode belum selesai. Payroll pusat untuk Karyawan Pusat; gaji staf franchise dikelola pemilik outlet. Slip yang sudah dibayar dikunci.

ADM-13 Mencari pelanggan dan berpindah halaman

Menu: Operasional → Pelanggan

Cara:

  1. Buka daftar Pelanggan dan cari nama atau nomor telepon yang ingin diperiksa.
  2. Gunakan filter Member/Guest yang tersedia sesuai kebutuhan.
  3. Pilih jumlah baris 10, 30, atau 50. Daftar hanya memuat pelanggan pada halaman yang dipilih.
  4. Gunakan tombol halaman berikutnya/sebelumnya atau nomor halaman. Periksa jumlah data dan posisi halaman.
  5. Ubah pencarian atau filter; pastikan daftar kembali ke halaman awal. Buka detail pelanggan untuk memeriksa data.

Pastikan: Pelanggan dapat ditemukan tanpa menampilkan seluruh data sekaligus; ukuran halaman dan navigasi bekerja sesuai pilihan.